Sunjets
Sunjets

Vacances en avion

Subscribe

Onyria Claros Beach & Spa Code 14418

Onyria Claros Beach & Spa

Offre d'été
jusqu'au 21 oct .
  • Design très moderne
  • Parc aquatique avec 8 toboggans
  • Mini Paradise Club avec jeux éducatifs
  • Voyage de noces: conditions spéciales!
à partir de
Par pers. par semaine
All-inclusive
CONTINUEZCONTINUEZ

Appréciations sur Onyria Claros Beach & Spa

Nombre total d'appréciations: 66
  • Date de séjour
    24/4/2012
    Participants
    Mon partenaire

    "Hotel agréable mais peut etre encore mieux"
    Nous avons passé un bon séjour dans cette hotel le personnel est gentil,accueillant l hotel est beau dommage qu il n ya pas de cocktail au bar de la plage et qu il faut remonter tout les escalliers et pentes pour allé au bar pres de la reception ou la il y a des cocktails au niveau des repas nous avons trouvé la nourriture un peu répétitive
    S., Vieux conde
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Lhotel en lui meme était parfait! buffet très bien présenté, les gens très sympathique activité dactualité minibar super nous avons néanmoins constaté que lors dune forte pluie, il y avait des fuites dans le plafond.
    V., Zaventem
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    2/10/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Très bien, étendu et spacieux, ambiance zen ou soirée animée"
    Hôtel aux multiples facettes, lounge ou animé. Plusieurs piscines pour tous les goûts. Facilité de trouver un transat à nimporte quelle heure. Service de serviette. Spectacle tous les soirs. Accès au spa avec hammam et sauna tous les jours. La piscine et la plage pour adultes offrent un coin de calme et tranquillité. La piscine enfants avec toboggan et mini-club se trouve à coté de la mer. Nous avons passons un très agréable séjour sur place. La nourriture est bonne mais pas très variée.
    M., Fléron
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    23/9/2011
    Participants
    Famille avec jeunes enfants

    "Très beau site, calme, repos et nature au rendez-vous (en septembre!)"
    Hotel de qualité, alimentation variée et de bon goût, architecture agréable,organisation impecc. multiples possibibilités de chambres, (bémol, matelas confort dur) . un peu loin des sites dexcursion (40km)...
    L., Clermont
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    23/9/2011
    Participants
    Des amis

    "Bien en général, belle situation mais beaucoup descaliers pour le moindre déplacement ."
    Nous avons été assez satisfaits dans lensemble mais cet hotel nest pas à conseiller aux personnes qui éprouvent des difficultés à se déplacer.
    N., Boncelles
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    23/9/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Très bel hôtel et très propre"
    Bel hôtel, mais pas à conseiller pour des personnes à mobilité réduite. Bcp trop descaliers et très forte dénivélation vers les piscines et la plage
    C., Gembloux
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    20/9/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Très bien situé, restauration variée et très bonne, Excellent"
    Hôtel situé au bord de mer, dans un endroit très calme. La nouriture et les boissons sont très variées et toujours fraiches. Plusieurs piscines proches de la mer. Des bars à proximité des piscines et de la mer proposent des boissons variées et une petite restauration. Le personnel est très sympathique et respectueux. Plusieurs activités sont proposées à lintérieur (booling, billard, spa, massage, ...) comme à lextérieur (en mer: kayak, etc... , sur la plage: ping pong, volley, ...). Les chambres sont spacieuse et lhotel est acceuillant. Je le conseille à tous !!! Très très bon choix !
    D., Assesse
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    18/9/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Il est élégant mais se dégrade vite malgré les restaurations récente"
    La plage n est pas très propre mais lhotel est très luxueux, il est vaste et laquapark est amusant.
    S., Tilff
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    16/9/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Hotel et infrastructures superbes, mais point négatif la nourriture."
    Cet Hotel 5 étoiles mériterait une nourriture plus variée (Pas un seul fruit de mer sur 10 jours!!!) Le vin all in imbuvable!!! Buffet, tout a le même gout!! Sinon, le reste est très bien.
    U., Ayeneux
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    16/9/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Très bel hôtel, presque un peu trop grand mais vraiment bien situé. nourriture variée et resto. "
    Merci au personnelle du spa ügur est une femme hyper sympa ainsi que le coiffeur. le resto à la carte Tao, était particulièrement excellant. lendroit est génial et je le recommande.
    m., Tubize
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Bon séjour généralement, restaurant chaotique au petit déjeuner et diner, accident survenu dans un toboggan, hotel peu préoccupé par le suivi du client, une fois envoyé à lhopital
    B., Uccle
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    22/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Hotel magnifique, bonne organisation pour laller mais peu vu lhotesse en fin de séjour"
    Lhotel est très bien à tout niveau = infrastructure, chambre, repas. Nous avons eu une forte population "Turque" = peu courtoie, peu polie, peu aimable... Passe devant pour être servi, bouscule, sinstalle sur les essuies, etc. Quelques problèmes avec les serveurs = on sent vraiment la différence... Tu attends pour avoir une boisson pour finir tu vas la chercher toi-même. Quand tu es seule pour le petit déjeuner (le reste de la famille dort), noublie pas ton café parce quau retour = plus de plat, tout est débarassé... tu peux recommencer la file... et cest reparti pour lincivilité... En plus, le serveur se marre... Pour la destination, lhotel, lorganisation, la nourriture = super. Les contacts humains = néant. Pas facile de communiquer avec le personnel de lhôtel = anglais limite pour certains et pour dautres inexistants...
    B., Ransart
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Hotel fabuleux, adapté aux enfants seul hic lhotesse animatrice au mini club qui etait francophone est partie avant la fin du mois daout donc pas facile pour des enfants de 3 et 5 ans de se retrouver avec des animateurs ne parlant pas leur langue. Déconseiller la partie village aux personnes ayant des problemes de marche ou pour se deplacer car il y a beaucoup de cotes à monter. Sinon rien à redire hotel très propre, personnel très gentil et souriant en toutes circonstances
    N., Hallennes lez Haubourdin
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    19/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Vacances au soleil réussies !"
    Très bel hôtel, accueillant de nombreuses personnes mais tellement spacieux que chacun y trouve sa place. Accès direct à la plage, très beau complexe aquatique (nombreux toboggans et diverses piscines). Les repas sont variés et de bonne qualité. A recommander.
    V., Chièvres
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    19/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Des vacances faites de détente, soleil et joie de la famille, un vrai bonheur !"
    Très beau séjour dans un hôtel récent, moderne et agréable; doté de nombreuses infrastructures (piscines, toboggans, jeux, restaurants, ...). Toute la famille peut y trouver son plaisir. Petit bémol : le complexe est tellement grand et le relief naturel très varié quil faut marcher beaucoup pour aller dun endroit à un autre. Pas toujours de tout repos avec 35°C et un soleil de plomb. Mais bon, cest déjà un bon moyen de faire du sport sans en avoir lair !
    D., Courcelles
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    19/8/2011
    Participants
    Un voyage en groupe

    "Vacances gachées car nous navons pas récuperé notre valise à larrivée, 3 jours sans effet perso"
    Hotel situé dans un endroit paradisiaque avec un excellent service, à recommander
    A., Mont-sur-Marchienne
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    15/8/2011
    Participants
    Un voyage en groupe

    "Avoir une bonne conditions physique "
    Nourriture très peu variées dans le restaurant principale,dans les divers restaurants proposés le temps pour manger est assez reduits ce qui fait que vous avez vos plats a la chaine. si vous etez logés dans les villas vous devez avoir une bonne conditions physique car se nest que des montées pour y accéder et pas des petites
    D., Lembeek
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    15/8/2011
    Participants
    Un voyage en groupe

    "Bof"
    Chambre en-dessous du niveau dun lhôtel ***** service de chambre de mauvaise qualité (draps repliés sur le lit chaque jour, nous étions obligés de les refaire nous-mêmes!!!) Literie de très mauvaise qualité Personnel peu sympathique Boissons jamais fraiches aux différents bars Animations = ZÉRO
    V., Ways
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    11/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Agréable seconde visite dans un hotel idyllique"
    Très agréable (second) séjour. Le personnel de l’hôtel fait tout pour quon sy sente bien, et encore plus si on est poli avec eux. Les chambres sont bien équipées et assez propres. Le service de chambre remédie aux problèmes éventuels sans délais. Les restos à la carte étaient décevant tant du point de vue service que de la quantité des plats ou leur originalité. Le restaurant principal était sans reproche, sauf les repas tardifs (très limité et pas bon). Equipe danimateur discrète et non envahissante. Le mini-club manque doriginalité, mais les enfants y passe quand même de bons moments, surtout au mini-disco. Aquaparc très fun, et avec toutes ses piscines, chacun peut en trouver une à son gout. Piscine sportive, piscine pour les tout petits avec ou sans toboggan, piscine au calme avec ou sans enfant. Piscine peu fréquentée en haut de laquaparc pour se détendre dans leau sans remous. Les barmaids sont disponibles et vous servent avec le sourir. Lidéal est de mémoriser quelques nom de coktail pour boire ce que lon veut quand on veut. En bref, hotel très complet, personnel sympatique, chambre spacieuse et propre, service impeccable. Si je ny étais pas déjà allé une fois au par avant, jy retournerai certainement (comme je viens de le faire)...
    L., Manage
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    8/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Parfait, à recommander !"
    Très bel hôtel. Personnel comprenant très bien langlais et un petit peu le français; Beaucoup de membres portaient une attention particulière pour les enfants. rien à redire sur la propreté, le service en chambre ou les buffets..... Nous recommandons cet hôtel pour les familles vu linfrastructure des piscines et laqualand, attention pour personnes à mobilité réduite ya pas mal descaliers ou descentes abruptes... Hôtel magnifique, trèsbeau jardin, vraiment à refaire...
    H., Wodecq
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    2/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "All In avec superbe plage et possibité de se baigner dans eaux peu profonde"
    All in véritable Restaurant principal excellent Architecture intéressante Baie superbe Les enfants ont de multiples possibilités Seul problème : il faut beaucoup marcher car grand domaine avec de multiples montées abruptes
    P., Amay
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    31/7/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "à fuire, sale , pas de service à la hauteur indigne dun 5 étoiles"
    Ny retournerai pas , pas de service à la hauteur dun 5 étoiles ce nest que du tape à l’œil
    J., Hantay
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    19/7/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Agréables vacances, hotel moderne bien équipé, idéal pour les enfants"
    Plus: un bel hotel moderne bien équipé:5 piscines dont une très belle piscine pour enfants avec beaucoup de jeux deau.belle plage. un beau spa avec une partie accéssible non payante (hammam, sauna). Moins: bati à flanc de colline donc beaucoup de montée pour accéder aux commodités : A déconseiller aux personnes agées ou à mobilité réduite. chambres en villas mal insonorisées. Restauration moyenne.
    F., Villeneuve d´ascq
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Superbe
    I., Limelette
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    4/7/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Vacances réussies, expérience à renouveler absolument"
    Hôtel magnifique, à recommander, même si notre chambre était assez éloignée du bâtiment principal. La nourriture était excellente. Les activités variées. Jai adoré les cours PILATE, YOGA et AEROBIC. Le must étant bien sûr le Wellness où jai fait une mini cure...
    B., Bois-d'Haine
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    1/7/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Un fameux effort à effectuer"
    Bel hôtel avec un dénivelé important - super content reçu une villa au lieu dune chambre promo - nourriture et boisson pas à la hauteur dun cinq étoile (exemple pas de bière à la pression dou jamais froide ) à mon avis lexploitant a du faire une promo à prix cassé en Russie durant cette période(ça ne fait pas laffaire du client belge)
    D., Bruxelles
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Bonne vacances reposante, nouriture pas très variée et touristes Roumain envahissant. Cadre superbe, bel hotel mais attention a laissé aller. Personnel peu souriant.
    R., Pont-à-Celles
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    5/6/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Bien en générale"
    En général très bien mais faut avoir de sacré jambes surtout si vous êtes situés dans les bungalows. Il ny a que des montés alors en poussette pas évident du tout.
    T., Rocourt
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    3/6/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "EXTRAORDINAIREMENT FABULEUX, lultime classieuseté"
    A recommander
    D., Amay
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    3/6/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Très bel endroit avec une bonne infrastucture, mais qualité des repas vraiment trop low cost"
    Très bel endroit avec des vues magnifiques. Lhôtel est bien aménagé et à un beau look. Les abords sont bien fleuris et entretenus. Les matelas sont trop durs et les chambres un peu "spartiates". Cest lhôtel dans lequel nous avons le moins bien mangé ! Tout était répétitif, peu de choix et produits low low cost ! Dommage.
    L., Grandhan
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    2/6/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Nous avons passé un très agréable séjour."
    Très agréable séjour dans un hôtel magnifique. Toutefois, la diversité lors des repas est déplorable. Pas assez de choix pour un cinq étoiles.
    H., Oupeye
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    31/5/2011
    Participants
    Famille avec jeunes enfants

    "Très bien SAUF escaliers/montées/descentes - PAS de VIANDES - PAS de poissons- PAS de Français"
    REPAS: très élaboré pour les salades mais TRES PAUVRES en VIANDES,en POISSONS et DESSERTS. TRES déçu. Très peu élaboré le midi; mieux le soir. Fréquentant régulièrement ATLANTIS à BELEK je ne peux quêtre déçu de la nourriture présentée. Les plats sont mis en début de service desserts compris et tant pis pour ceux qui viennent plus tard. Pas ou peu de renouvellements des plats. Il faut "réclamer" pour obtenir quelque chose. Le personnel ne voit pas lorsquil ny a plus de jus de boisson, par ex. Attendre 6 jours (réponse du jour: to morrow) pour obtenir de la poudre de Cacao! Incompréhension pour les Francophones (et Néerlandophones): accueil, réception, restaurant et bars, animation,... (il faudrait prévenir les ...Belges). Lanimation devant sans doute sadapter à lhumour turc, russe, belorusse, -KAN, est un peu "plate" et "limite" sauf la journée folklorique. Pour les Resaurants "à la carte", cest larnaque! Pas de réservation possible jusquaprès le départ alors que les restos sont vides aux 3/4 (jai les chiffres). Le plus important pour moi (69 ans) et mon épouse(72 ans) bien quen bonne santé et valides, nous avons été fort déçus que les escaliers/les montées/les descentes TRES nombreux ne soient pas annocés dans la brochure. Site TRES difficile pour les personnes âgées valides et, surtout, invalides. Merci de votre attention.
    H., Auderghem
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    24/5/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Farniente et passer du temps en famille"
    Hotel avec de belles infrastructures il merite donc les 5 etoiles evidemment il ya tjs qq petits reproches accesibilite des piscines et de la plage plutot contraignante et un manque doriginalité au buffet. sinon un endroit bien au calme et tjs face a la mer.
    L., Comblain-au-Pont
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    17/5/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Bonne en générale, sauf le retour! 3h de retard"
    Bon hotel, à part quil se situe sur une colline et quil faut tj monté et descendre ce qui nest pas tj facile avec une poussette! Déçu de la nourriture, répétitive et pas assez spécialité locale.
    D., Soumagne
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    22/4/2012
    Participants
    Seul

    "Zeer mooi en verzorg hotel"
    Prachtig hotel mooie kamers practige zwembadden, alleen was er op de moment van verblijf nog niet alles open, wat wel spijtig was. het eten was goed maar veel hetzelfde en heel vettig, bediening was iets minder (heel lange wachttijden voor het drinken)vraag ik mij af hoe ze dit gaan klaarspelen als het hotel volzet is)?! de service van de welness vond ik beneden alle peil, heel opdringerig en vraag was 1 massage en er werden er mij een beurt van minimum 3 aangeboden, ok die moeten ook verdienen, maar opdringerigheid is niet aan mij besteed, dus het was geen massage,.. de rest van bediening was redelijk ok, receptie supervriendelijk, bediening hoofdrestaurant, sommigen wel sommigen niet vriendelijk. het dagelijks onderhoud van de kamers liet wel te wensen over, op het zicht was alles proper.
    J., Antwerpen
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    7/10/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Prijs kwaliteit een enorme aanrader!!"
    Prachtig hotel. Perfecte service en lekker eten. Grote fitnessruimte. Kamers waren proper. Enige nadeel als je in bijgebouw boekt zijn de vele trappen. Maar je moet wel je dagelijkse beweging hebben natuurlijk, dus voor ons geen probleem. Ouder koppel of gezin met jonge kinderen, mss niet zo gemakkelijk.
    V., Assenede
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Een echte aanrader. Om terug naar toe te gaan
    k., Kortessem
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    25/9/2011
    Participants
    Des amis

    "Aangenaam hotel, vriendelijk en behulpzaampersoneel;"
    P
    E., Baal
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    23/9/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Super voor elke leefdtijds categorie"
    Het is goed opgelost voor de verre afstanden met de service van de shuttel anders is het wat ver met een kind van 4 jaar. Zeer veilig met kinderen overal aan de zwembaden met glijbanen staan er redders.Heel goed dat er een apart zwembad is voor kinderen en volwassenen.Het is 10 jaar geleden dat ik nog in Turkye geweest ben maar de bedienden in het hotel zijn niet vriendelijk is dat nu overal zo, vroeger zei iedereen goedemorgen. In onze kamer zat geen stop in het bad heb dat opgelost met er een washandje in te proppen. Er zaten ook mieren in de kamer maar heb daar geen probleem van gemaakt ik denk dat dat lag omdat het een last-minut wasAnders zou ik het zeker gemeld hebben.
    D., Houtave
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    22/9/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Zalig luieren in een zeer mooi en trendy hotel met voor elk wat wils"
    Zalig om tot rust te komen. En uiterst geschikt om met jonge kindjes op reis te gaan. Het eten en de service was heel goed. Dit hotel is een echte aanrader!
    C., Liedekerke
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Tof verblijf, moeilijke ligging (op een berg, super eten maar de bedieding laat soms te wensen over. Tof hotel, maar niet voor herhaling vatbaar.
    K., Blankenberge
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    16/9/2011
    Participants
    Famille avec jeunes enfants

    "Fantastisch zwemparadijs voor jong & oud(er) met ruime, moderne kamers"
    Zeer ruime familiekamers, in ons geval ook met zicht op zee, modern ingericht (behalve misschien het bad/douche). Goed onderhouden (recent gerenoveerd vermoed ik, vroeger noemde dit het Carpe Diem hotel). Ik raad de gardenvillas aan, eerder dan de kamers in het hoofdgebouw, omwille van de rustigere omgeving. Uitspringer is het Aquapark voor de kinderen (grote piratenboot met 10 glijbanen) en het grote Aquapark voor de papas. Hotel is op een helling gebouwd, dus de glijbanen zijn lang en RAZENDSNEL. De trechter is super. Begrijp niet waarom het hotel er niet meer reclame voor maakt. Om ouderen niet af te schrikken? Er zijn nochtans veel afgesloten ruimtes die kindervrij zijn. Eten is gevarieerd (indien je bereid bent om alles te proberen). Groenten en fruit vond ik teleurstellend. Fruit zag er niet allemaal even mooi uit, en de groenten konden mooier gepresenteerd en gesneden worden. Weinig keuze ook. Personeel is heel vriendelijk (vooral naar onze jonge kinderen toen), maar niet super actief (afruimen, drank brengen). Showcooking is leuk. Gigantisch hoofd-restaurant, dat er toch nog gezellig uitzag. Te weinig kinderstoelen. De andere restaurants hebben we niet uitgeprobeerd. Hotel was in deze periode vooral bevolkt door Oost-Europeanen en mensen uit het Midden-Oosten. Vooral deze laatsen waren gek op onze kinderen. Hotel was volgens mij maar half volgeboekt. Begrijp niet waarom. Voor jonge koppels met kinderen is het verplaatsen met de buggy vermoeiend, zeker wanneer het heel warm is. Zal ook zo voor oudere mensen zijn. Maar de niveauverschillen maken het resort ook mooi en gevarieerd. Sommige plaatsen heel mooi aangelegd met beplantingen en bloemen. Wij waren heel tevreden over ons verblijf in dit resort. Last-minute geboekt, dus ook niet teveel betaald. Kans is groot dat we hier nog terugkomen.
    V., Haasdonk
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    9/9/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Zeer groot en zeer mooi."
    Het was er zeer leuk, enkel jammer van de verre afstand tussen de gebouwen. Buiten dat was alles prima!
    A., Mesen
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Het verblijf was héél leuk lekker ontspannen,en genieten van het warme zonnetje,het heldere zeewater,en de all inclusive formule,het enige nadeel was dat de week zo snel voorbij was en we volgende keer langer dan een week zullen nemen.
    C., Maldegem
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Het hotel was mooi gelegen en we hebben er echt een leuke vakantie gehad.
    W., Sint-Gillis-Dendermonde
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    29/8/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Ok, maar er zat meer in ..."
    Mooi hotel, goede ligging en heel mooie inrichting (design), leuke zwembaden. MAAR: duidelijk personeelstekort en slechte organisatie binnen het restaurant. Bij volle capaciteit kan het restaurant niet volgen met als gevolgd dat bij momenten sommige mensen zelfs rechtstaand moesten eten, qua eten mocht er ook meer afwisseling zijn + in een 5* verwacht ik fruitsap ipv aanlengsiroop. Personeel doet wat het kan maar zegt zelf dat ze met veel te weinig zijn. Receptie: heel gebrekige kennis van het Engels, en ook al begrijpen ze je niet toch gaan ze doen alsof. 1 nacht werden we rond middernacht bvb wakkergemaakt door security die kwam kloppen op de kamerdeur tot we uiteindelijk niet anders konden dan opendoen ... bleek om een vergissing van hun kant te gaan, maar niemand die iets kon uitleggen. Vaak moeten bellen omdat er bvb geen water in de mini-bar was (volgens onze formule zou dit dagelijks worden aangevuld) => altijd 3à4 keer moeten bellen vooraleer dit in orde kwam. Shuttle-service op het domein was langs de ene kant een voordeel, maar het personeel rijdt dan wel de ganse dag rond als gekken, uit je doppen kijken dus want soms zag ik wel gevaarlijke situaties. Algemeen gezien staat de geboden service in schril contrast met het mooie gebouw & de zwembaden. Zelf zou ik dit als 4* beoordelen en zeker niet als 5*.
    L., Sint-Amandsberg
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    19/8/2011
    Participants
    Un voyage en groupe

    "We zijn een klein beetje op onze honger blijven zitten"
    Hotel is geen ultra-all-in waardig, slechts een gewone all-inn voor ons.Keuken weinig europees , fel gebaseeerd op de turken zowel qua ontbijt , lunch of diner. Vers fruitsap diende zelfs betaald te worden ??? Het prachtige complex ondanks maar 3 jaar oud ,toch verval van pleisterwerk alsook het reeds ontbreken van mozaiëkjes en in de zwembaden.Animatieteam was wel heel jong waardoor de vindingrijkheid voor een mooie show ontbrak al deden ze wel hun best om te amuseren, deels succesvol.Frisdrank overdag maar matig gekoeld , soms bekers vuil.s Avonds was de kaart van gratis aperitief wel héél beperkt en niet al te happig om te bedienen. Kortom , voor die prijs kregen we naar onze mening veel te weinig , jammer! Niet dat het hotel barslecht was want de mooie accommodatie maakte veel goed.Toch zal dit ons enige bezoek zijn aan dit overschat hotel.Opvallend veel turken aanwezig , HEEL RAAR , als men weet hoeveel hun maandloon bedraagt terwijl de prijs voor dit hotel niet van de minste is!!!
    D., Passendale
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    19/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Aangenaam hotel, maar s avonds veel lawaai van de openlucht disco."
    We hadden een zeer leuke vakantie. Eten en drinken was prima. Onze kinderen en ook wijzelf konden ons helemaal uitleven in het aquapark, het mooie kinderzwembad en ook aan het mooie strand. Kinderanimatie was super.
    V., Zonhoven
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    19/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Prachtig hotel, vriendelijk personeel maar de service van Sunjets ondermaats. "
    Het hotel is erg mooi en verzorgd. Het onderhoud van de kamers zou beter kunnen, ze zijn niet echt proper. Maar de restaurants en eetzaal zien er wel proper uit. Verder is het personeel van het hotel heel erg vriendelijk, ook naar kinderen toe. Helaas werd onze vakantiepret bedorven door de afwezigheid van de beloofde Nederlandstalige kinderanimatrice. De sunjets hostess heeft tijdens de 10 minuten durende welkom drie keer gezegd dat er die dag en de dag ervoor veel reizigers waren bijgekomen, dat ze het dus druk had en het kort ging houden. Geen cocktail, zelfs geen glimlach. Wel jammer, zon onthaal. Bovendien was ze verschillende dagen niet aanwezig op de vast uren. Er hing een briefje dat Liesbeth omwille van vluchtvertragingen helaas geen hotelbezoeken kon doen. We hebben dus verschillende dagen moeten wachten op haar bezoek. Dit vind ik niet echt een service, ik mag er niet aan denken dat we medische bijstand ofzo nodig hadden en elke dag opnieuw dit briefje zouden zien hangen... Met een gerust hart op vakantie met sunjets.be zoals jullie op de radio promoten? Ik ben hier niet van overtuigd! We hopen dat u onze klacht serieus opneemt zodat ons vertrouwen in jullie terug gewonnen wordt.
    V., Spalbeek
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    16/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Geslaagd"
    Hotel met een mooie ligging. Kamers werden goed gepoetst. Eten was correct, de à la carte restaurants waren niet echt beter. Enig minpunt was dat de dranken lauw tot zelfs warm waren.
    C., Stokkem
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    16/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Goed hotel ,maar slechte ligging."
    Goed hotel , ligging kan wel beter. te ver van centrum kusadasi. spijtig dat nederlandstalige kinderanimatie niet was zoals belooft, maar daar kan het hotel niet aan doen. dit ligt aan sunjets.
    G., Mol
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Het hotel ligt in een baai met een prachtig uitzicht. De maaltijden waren zeer goed in het hoofdrestaurant. De à la carte restaurants gaven echter geen meerwaarde. Enig minpunt was dat de drank niet koel was, zelfs warm. Geen enkel pint bier te krijgen van de tap.
    W., Stokkem
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    16/8/2011
    Participants
    Un voyage en groupe

    "Een supervakantie in een droom van een resort !"
    Geweldig! mooie accomodatie - kamers, park, zwembaden complex, strand, diverse snackbars, bars, etc, lekker eten, vriendelijke service (zowel voor volwassenen als voor kinderen), leuk animatie team (ook al was de avond animatie (shows) niet echt ons ding). zeer ontspannen teruggekomen met een heel goed gevoel, dit was voor ons een "value for money" vakantie.
    v., Lint
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    14/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    " Een fijne vakantie voor ons hele gezin."
    Wat heel erg opviel bij het inchecken in het hotel is dat ze heel vriendelijk waren en ze moeite deden om engels te spreken. Het eten was lekker en gevarieerd en ook het personeel in het restaurant was zeer vriendelijk. Wat mij wel stoorde was dat je bij het ontbijt moest betalen voor vers fruitsap(2 euro). Voor de rest kan ik niks negatiefs zeggen over het hotel.
    D., Ruisbroek
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    5/8/2011
    Participants
    Un voyage en groupe

    "Deze vakantie was zowel voor ons als onze kinderen fantastisch."
    Dit hotel brengt zowel rust als activiteit. Er is een enorme keuze aan zwembaden en het animatieteam is geweldig. De kinderen hebben zich hier fantastisch geamuseerd op de vele glijbanen terwijl wij in alle rust een plaatsje vonden op het strand. De vele restaurants boden ook een grote variatie aan maaltijden. Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Het welness centrum is een aanrader.
    H., Astene
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    4/8/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Een ontspannen vakantie met heel veel ontspanningsmogelijkheden"
    Ideaal hotel voor gezinnen met jonge kinderen De bekers aan het strand werden niet afgewassen maar wel gespoeld met leidingwater waardoor verschillende mensen maag- en darmklachten hadden (leidingwater is ontzout zeewater dat niet drinkbaar is
    D., Oudenaarde
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    3/7/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "NIET WAT IK VERWACHT HAD............................................................................"
    Nog nooit meegemaakt. Reeds bij check-in:Weinig of geen informatie(Geen brochure).Nochtans al vele hotels in hoogseizoen meegemaakt.BIJ aankomst in kamer:Alles voorzien voor 2 personen(geen derde bed,handdoeken in tweevoud,alsook blikjes drank,nochtans met drie(of telt een kind van 5 niet mee?).Bij navraag receptie,eerst geen gevolg.Daarna aan poetsvrouw gezegd(na kwartier ok)Het is goed milieuvriendelijk te zijn,maar klantvriendelijkheid en behulpzaam zijn tellen ook.Dit hotel heeft een groot tekort aan organisatie en communicatie.Geen brochures omwille van het milieu werd gezegd.Dus om iets te weten te komen,moet je je steeds verplaatsen van links naar rechts om toch iets te weten.Gevolg wanneer je wat verder slaapt zoals in de bungalows(geen info,geen gebruik faciliteiten hotel dankzij onwetendheid) Shuttle service is er:Twee golfkarretjes voor duizend mensen,zoals de bestuurder van één van die karretjes me vertelde(Is dit organisatie?)Tijdens ons verblijf was er ééntje dan nog kapot(geen vervanging voorzien). GEVOLG:Je belde de shuttle,en een half uur nadien was die nog niet gepasseerd. Mijn moeder is 66 jaar oud,met knieproblemen.Telkens(5 avonden op rij,en op éénder welk uur)verplicht te voet naar boven moeten gaan,of geen plaats meer om te eten.We belden telkens op een ander uur.DUS NIET OP INCHECKTIME (tussen 12 en 14 uur),zoals aan de balie gezegd werd.De grote hellingen en trappen maakten dat mijn moeder haar vakantie om zeep was.Zelf heeft zij nog nooit zo een slechte vakantie gehad.Zelfs de minidisco waar haar kleindochter elke avond danste heeft zij moeten missen.Ik stel voor op jullie internetsite en brochure uitdrukkelijk te vermelden dat dit niet geschikt is voor oudere personen,mindervaliden,enz.Bij mijn selectie stond dit bij andere hotels vermeld,bij dit hotel niet.Ik had deze keer ook de reacties op de reiswebsite ZOOVER moeten geloven.Het hotel zegt dat zij positief gemeld staan op zoOver,maar helemaal niet positief.
    B., Hoegaarden
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    12/6/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Tophotel om eens een week lekker te nietsen"
    Aangenaam en ontspannend verblijf vol randanimatie
    J., Vinkt
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Volgens de informatie die ik kon lezen op jullie website, verwachtten wij een hotel waar zowel de actieveling, de families met kinderen als de rustige reiziger aan zijn trekken kon komen. Voor families is dit een prima resort, maar als je tot rust wilt komen, kan je beter een ander hotel kiezen. Buiten klinkt er immers constant harde discomuziek en gespeech door de animators uit de boxen, waardoor zelfs een dutje op het strand of aan de zwembaden niet mogelijk was. De reizigers die het liever wat rustig aan willen doen en de batterijen willen opladen, zullen hier enkel in de Spa tot rust kunnen komen (De spa is trouwens prachtig en luxueus ingericht en de behandelingen zijn heerlijk). Dit hotel is qua design van het hoofdgebouw een 5-sterren hotel, want het design is prachtig. Dit hotel is qua service, vriendelijkheid, hygiëne, taalvaardigheid (niemand kon fatsoenlijk Engels, Frans of Duits), organisatie en de kwaliteit/afwisseling van eten geen 5-sterren waard. Nog een laatste opmerking: Er waren vooral Russen, Bulgaren, Roemenen en andere mensen van de Oostbloklanden te gast. Helaas hebben deze mensen een ander idee over beleefdheid, tafelmanieren en respect.
    N., Opoeteren
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    5/6/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Leuke gezinsvakantie"
    Goed hotel. redelijk veel trappen en hellingen. eten was maar matig. veel keuze uit verschillende zwembaden. personeel niet altijd even vriendelijk, soms lang wachten op een drankje zelfs als er niet veel volk was. propere kamers, goed onderhouden omgeving maar al bij al een positieve ervaring
    O., Heist
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Heel goed ik had het niet verwacht van een zo een luxe.
    r., Adinkerke
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    3/6/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Matig en niet voldaan aan alle verwachtingen."
    Hotel heeft veel potentieel, maar het wordt vooralsnog absoluut niet benut. Kamers waren niet netjes gekuist bij aankomst en tijdens verblijf. Eten werd weinig tot niet aangevuld, bovendien was er weinig keuze aan vlees/vis. De gerechten waren wel lekker, maar vaak koud en vaak op basis van dezelfde groeten bereid. Ijsjes van de all in waren er zelfs niet. Bij aankomst werd niets uitgelegd, waardoor we alles zelf moesten uitzoeken wat het hotel te bieden had. All in gaf normaal ook recht tot 4x eten in de thema-restaurants. Dit was voor ons een doorslaggevende factor voor onze keuze, maar bleek onmogelijk. De restaurants waren reeds bij aankomst volgeboekt tot 2 dagen voor ons vertrek! Onmiddellijk gereserveerd voor die 2 dagen en na lang aandringen een derde themarestaurant alsnog kunnen versieren. Verder zijn er nog schoonheidsfoutjes van vnl onervaren personeel. Zo hadden we bijvoorbeeld meegemaakt: vuile badhandoek, geel badwater, vuile bedovertrek (en bij klacht een nieuwe gekregen, maar deze was echter opnieuw vuil), weinig talenkennis (weinig Engels,Frans, Duits, ...). De themarestaurants boden een heel kleine menukaart aan met maximum 4 keuzes, waarvan er vaak 2 keuzes niet meer beschikbaar waren.
    V., Lille
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    31/5/2011
    Participants
    Famille avec enfants plus âgés

    "Was prachtig alles perfeckt in orde"
    Zeer aangenaam hotel alles was perfeckt in orde zeker een aanrader.
    M., Nieuwpoort
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • RUIME KAMERS, ER WERD VOLDOENDE AANDACHT BESTEED AAN HYGIENE, VRIENDELIJK PERSONEEL, UITSTEKENDE MINICLUB DIE ZICH MET DE KINDEREN BEZIGHOUDEN. ANIMATIETEAM DOET ZIJN BEST. ETEN AAN HET STRAND EN TUSSENNIVEAU WEL ALLEEN FASTOOD, JE MOEST EEN HELE KLIM ONDERNEMEN NAAR HET HOOFDRESTAURANT ZWEMBAD MET BOOT EN GLIJBANEN SUPER VOOR ONS ZOONTJE VAN 5.
    V., Keerbergen
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    27/5/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Prachtig hotel,vriendelijk personeel,hier willen nog eens terugkomen met de kinderen."
    Het is een prachtig hotel,vriendelijk personeel.Wil je een dagje rust of fun aan het zwembad ,keuze genoeg. Voor herhaling vatbaar!
    D., Ramskapelle
    Inappropriée, Dites-le nous!


  • Date de séjour
    15/5/2011
    Participants
    Mon partenaire

    "Zeker een ster te veel voor de rest alles ok"
    Groot hotel alle comfort mooi ligging eten kon beter maar ok goed annimatie team voor mensen slecht te been te veel trappen staat niet vermeld in de brochure buiten hotel niets te zien hadden kamer met balkon geboek maar zaten beneden was wel te doen ik denk dat alles daar nog moest beginneng voor mensen met kinderen dik in orde hadden een bootvaart gedaan maar betaald meer dan mensen in ander hotel verschil van 7euro kan normaal niet algemeen gezien goed gaan wel altijd andere bestemming wel zelfde land maar altijd ander hotel
    W., Turnhout
    Inappropriée, Dites-le nous!